เกิดอะไรขึ้น..เมื่อเสื้อสีตก แม้ซักแบบปกติ
สวัสดีครับ วันนี้ทาง Screenmaker ได้รับการร้องเรียนจากทางบ้าน ว่าได้ซื้อสีที่บริษัทแห่งหนึ่งมาสกรีนงาน ลูกค้ารับงานไปแล้ว แล้วนำมาซักสีเกิดตก ผมจึงได้ไล่เรียงถามดังนี้ครับ
Me : ได้ผสมอะไรก่อนสกรีนไหม
Her : ไม่ได้ผสมค่ะ
Me : สกรีนแล้วส่งงานให้ลูกค้า กี่วัน เขาถึงซัก
Her : หนูสกรีนก่อนส่ง 3 วัน กว่าเขาจะซักก็เกือบอาทิตย์ หนูถามเขาแล้ว
Me : เขาซักแบบปกติหรือเปล่า หมายถึงไม่ได้ซักน้ำร้อน หรือไม่ได้ใช้น้ำยาฟอกขาว
Her : ซักปกติค่ะพี่ ซักมือด้วย ก่อนส่งงานหนูก็เอาทับกับเครื่องรีดร้อนด้วย เพราะหนูเข้าใจว่าถ้าโดนความร้อนแล้วสีจะแห้งและติดทนกับเสื้อตามที่พี่เคยบอก
Me : งั้นพี่ว่า คงเป็นเพราะคุณภาพของสีแล้วหล่ะ
Her : คงงั้นอ่ะพี่ เพราะหนูก็หาสาเหตุเหมือนพี่นั่นแหล่ะ สุดท้ายเลยตั้งสมมติฐานว่าน่าจะเป็นเพราะสี เพราะตอนเปิดกระปุกมาก็ยังพูดกับแฟนอยู่เลยว่า เออ..!! สีเหลวดีเนอะ น่าจะสกรีนง่ายดี ตอนนี้ส่งเครมบริษัทสีไปแล้ว แต่ทางบริษัทฯ อ้างนู้น อ้างนี่ไปเรื่อย โทษแม้กระทั่งเสื้อที่หนูสกรีนว่า เนื้อผ้าไม่ดีหรือเปล่า ช่วงนี้อากาศชื้นสีอาจจะยังไม่เซ็ทตัว ไม่เซ็ทตัวบ้าอะไรพี่ งานเสร็จเป็นอาทิตย์แถมยังรีดร้อนอีก อ้างสีไม่แห้งเป็นไม่ได้หรอก ล่าสุดบริษัทขอกระปุกสีและเสื้อหนูไปเทส หนูก็เลยบอกว่าถ้าความผิดคุณ ต้องรับเครมเสื้อที่หนูโดนลูกค้าเครมมา 45 ตัวนะ……..
Me : อืม ลองดู ได้เรื่องยังไงแจ้งพี่ด้วยแล้วกันนะ
ทางร้านขอเตือนเป็นอุทาหรณ์สำหรับบริษัทสีนะครับ ว่าหากคุณได้ข้อเท็จจริงของลูกค้า ว่าลูกค้าไม่ได้เอาสีไปใช้ผิดประเภท หรือไปผสมอะไรให้คุณภาพสีแย่ลง อย่าไปโทษลูกค้าครับ ให้โทษที่ตัวเราเองก่อน และพัฒนามันให้ดีขึ้น อย่าไปคิดว่า ถ้าลูกค้ามาอ้างแบบนี้ก็ตายนะสิ อันนี้คุณจะรู้โดยอัตโนมัติครับ ว่าใครพูดจริง หรือใครโกหก
สนใจติดต่องานสกรีนที่
เบอร์ : 097-130-5420
Line:@screenmaker
Fanpage:https://www.facebook.com/screenmaker
IG: Screenmakers
Twitter: Screenmaker2559